ГАРАНТИИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ:
Если при получении заказа вы обнаружили погибшие черенки или детки- сообщите нам об этом (strana-fialok@mail.ru) в день распаковки посылки, приложив фотографии погибших растений. Вам бесплатно они будут заменены на те же сорта (при наличии) в следующем заказе. Делая новый заказ напомните, пожалуйста, о необходимости замены погибшего сорта.
Гарантия дается на все отправления Почтой России 1-м классом и обычные посылки сроком доставки до 5 дней включительно не считая дня отправки.
Гарантии не распространяются на следующие случаи:
1. Вы не предоставили фото погибших черенков или деток.
2. Вы отправили претензию не в день получения посылки.
3. Вы получили посылку спустя 2 дня после ее поступления в ваше почтовое отделение (день поступления считается первым днем).
4. На акционные наборы листьев и деток.